LEGAL REFERENCE

acb777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আপনি যখন acb777 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষা করি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সঙ্গে। এই পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash...

নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইকরণলেনদেন এবং পেমেন্ট ট্র্যাকিংঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগডিভাইস এবং লোকেশন ডেটাযোগাযোগ পছন্দ সংরক্ষণ
acb777 acb777 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে রক্ষিত থাকে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংরক্ষণ নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন উপলব্ধ। আপনি লাইভ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট acb777 লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা...
ইমেইল রিকোয়েস্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন...
হটলাইন যোগাযোগ আমাদের ঢাকা হটলাইনে কল করুন এবং 'গোপনীয়তা নীতি'...
সুরক্ষা মান

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

acb777 প্ল্যাটফর্ম এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের টিম ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে এবং...

SSL এনক্রিপশন স্তর

acb777 সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত, যা নিশ্চিত করে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড, bKash বা Nagad নম্বর এবং লেনদেনের ডেটা সবসময় সুরক্ষিত চ্যানেলে প্রেরিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

অ্যাক্সেস লগিং সিস্টেম

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের সময়, ডিভাইস এবং লোকেশন লগ রাখি যাতে আপনি এবং আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং কোনো অপরিচিত এন্ট্রি পেলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টকে জানাতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদা করা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য আমাদের মূল ডাটাবেসে সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র একটি টোকেন এবং রেফারেন্স আইডি ফেরত পাঠায়, যা আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে লিংক করি। এর ফলে আমাদের সার্ভার লঙ্ঘিত হলেও আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক ডিটেইল ফাঁস হয় না।

কর্মী প্রশিক্ষণ নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত acb777 টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তাদের প্রতি বছর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ নিতে হয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট ট্রেইলে লগ করা হয় এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম নিয়মিত পর্যালোচনা করে অপব্যবহার ঠেকাতে এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় তা নিশ্চিত করতে।

ডেটা রিটেনশন সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার অধিকাংশ ডেটা নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনগত হিসাবরক্ষণ বাধ্যবাধকতার জন্য পাঁচ বছর পর্যন্ত।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রমাণিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম স্টুডিওর সঙ্গে কাজ করি যারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি এবং এনক্রিপশন মান বজায় রাখে। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আমাদের চুক্তিতে ডেটা শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা এবং গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেমের বাইরেও সুরক্ষিত থাকে।

নীতি তুলনা

acb777 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং বোনাস শর্তের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে কাজ করে, যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের বিভিন্ন অংশে পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত নীতি...

01

শর্তাবলী সঙ্গে সামঞ্জস্য

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা উল্লেখ করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহার করি এবং গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই সুরক্ষা মান প্রয়োগ করে, যাতে দুই পৃষ্ঠার মধ্যে কোনো বৈপরীত্য না থাকে।

02

পেমেন্ট নীতি ডেটা

আমাদের পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি দেখায় কীভাবে সেই ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করা হয়।

03

বোনাস শর্ত এবং ডেটা

যখন আপনি একটি অফার দাবি করেন, আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বাজি প্যাটার্ন ট্র্যাক করি বোনাস শর্ত যাচাইয়ের জন্য এবং এই সব ডেটা গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকা

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সেট করতে হয়, এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই লগইন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি।

05

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সঙ্গতি

যাচাইকরণ পৃষ্ঠায় আমরা যে ডকুমেন্ট চাই তার তালিকা দেওয়া আছে এবং গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে সেই ডকুমেন্টগুলো কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

06

সাপোর্ট যোগাযোগ ডেটা

যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে চ্যাট বা ইমেইল করেন, আমরা সেই কথোপকথন আর্কাইভ করি সেবা উন্নত করতে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে আপনার মেসেজ গোপনীয় থাকে।

07

বাজার-নির্দিষ্ট শর্ত

বাংলাদেশ বাজারের জন্য আমাদের সব নীতি উল্লেখ করে স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় আইনের সীমার মধ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

acb777 তে গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করা হয়েছে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ সহজ এবং স্বচ্ছ করে তুলতে, যাতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ পছন্দ এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন এক জায়গায়।...

ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড আপনার acb777 অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডেটা সংগ্রহ...
ডেটা ডাউনলোড টুল আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ acb777 ডেটা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ...
যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভিতরে আপনি চয়ন করতে পারেন কোন ধরনের ইমেইল...
লগইন ইতিহাস ভিউ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ট্যাবে আপনি গত ত্রিশ দিনের প্রতিটি লগইন...
তৃতীয় পক্ষ সংযোগ লিস্ট আমরা দেখাই কোন বাহ্যিক সেবা – পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী...
অ্যাকাউন্ট বন্ধ অপশন আপনি যদি acb777 ছেড়ে যেতে চান, সেটিংসে একটি 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন হয় পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। আমরা আপনার বাসস্থান এলাকাও জানতে চাই যাতে নিশ্চিত করতে পারি আমাদের সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পাওয়া যাচ্ছে। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা লেনদেন রেফারেন্স নম্বর, পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস রাখি কিন্তু আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর একটি টোকেন ফেরত পাঠায় যা আমরা ভবিষ্যত লেনদেন সহজ করতে ব্যবহার করি এবং আপনার আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা PCI-DSS নির্দেশিকা অনুসরণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' সেকশনে যান এবং 'ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ' বোতামে ক্লিক করুন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে একটি এনক্রিপ্ট করা ফাইল প্রস্তুত করব যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেম ইতিহাস থাকবে এবং সেটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাব। ফাইলটি পড়া-যোগ্য CSV বা JSON ফরম্যাটে থাকবে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে ডেটা শেয়ার করি আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন চালু রাখতে – পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য এবং গেম স্টুডিও আপনার সেশন হোস্ট করার জন্য। সব তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধ থাকে আপনার ডেটা গোপনীয় রাখতে এবং আমরা কখনও বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। সব শেয়ারিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে।

অ্যাকাউন্ট লবি থেকে সেটিংস আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা ও যোগাযোগ' ট্যাব খুলুন। সেখানে আপনি ইমেইল এবং এসএমএস পছন্দ টগল করতে পারেন, ডেটা শেয়ারিং অনুমতি পর্যালোচনা করতে পারেন এবং লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন। সমস্ত পরিবর্তন সঙ্গে সঙ্গে প্রয়োগ হয় এবং আমরা একটি নিশ্চিতকরণ এসএমএস পাঠাই যাতে আপনি জানেন সেটিংস আপডেট হয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ডেটা রাখি এবং আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে অধিকাংশ ব্যক্তিগত তথ্য নব্বই দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি হিসাবরক্ষণ বাধ্যবাধকতার জন্য পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তবে আপনার নাম এবং যোগাযোগ ডিটেইল সেই সময়ের পরে অপসারণ করা হয়।

সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং ডেটা মুছুন' নির্বাচন করুন এবং আমরা একটি সাতদিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড শুরু করব যাতে আপনি মন পরিবর্তন করতে পারেন। পিরিয়ডের পরে আমরা আপনার প্রোফাইল, যোগাযোগের বিবরণ এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড ধরে রাখব যেখানে আইনি প্রয়োজন থাকে। আপনি একটি চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন যখন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।